Glossário
O que é UX (User Experience)?
UX (User Experience) é a experiência completa do usuário ao interagir com um produto digital: facilidade de uso, intuitividade, satisfação e eficiência para completar tarefas.
Contexto prático
Por que UX (User Experience) importa?
Boa UX aumenta conversão, reduz suporte e fideliza usuários. Má UX é a causa número 1 de abandono de carrinho e bounce rate alto. UX não é "deixar bonito", é resolver problemas.
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